Graafinen suunnittelu, miten se etenee?

graphic-68871_960_720

Graafisen suunnittelun prosessi

Ennen graafisen suunnittelun aloittamista on saatava toimeksianto. Tästä graafikko saa tärkeää tietoa siitä millainen tuote on kyseessä, miten tuotetta halutaan mainostaa ja minkälainen on mahdollinen tuotteen brändi.

Hyvä toimeksianto sisältää esimerkiksi:

  • Kohderyhmän

Tämä kertoo graafikolle, kenen nähtäville valmis työ on tarkoitettu. Esimerkiksi uhkapelureille ja jääveistosten suunnittelijoille ei toimi samanlaiset graafiset ratkaisut, eli kohderyhmä on tärkeä tietää etukäteen.

  • Tuotteen tarkoituksen ja tavoitteet

Tarkoitus kertoo siitä, mikä on valmiin tuotteen käyttötarkoitus, esimerkiksi saada lisää asiakkaita tai kertoa tietty viesti. Tavoite kertoo sen, mitä valmiin tuotteen toivotaan saavan aikaan.

  • Tuotteen laajuus

Tämä puolestaan tarkoittaa esimerkiksi lehtisten tai kotisivujen sivumäärää. Laajuus vaikuttaa paljolti graafikon työmäärään ja on siksi ensisijaisen tärkeää kun budjettia mietitään.

  • Formaatti

Muoto, eli formaatti kertoo graafiselle suunnittelijalle, missä muodossa tuote halutaan ja minkä kokoisena.

  • Painotuotteen värillisyys

Värien käyttö erilaisissa mainoksissa ja sivustoilla on yleistä ja tämä on täysin mainostajan päätettävissä. Jos käytetään printtimediaa ja tarvitaan painomoa tuotteen tekoa varten, on tärkeää kertoa, onko halutussa lopputuotteessa värejä ja minkälainen värimaailma olisi mainostajan mieleen. Myös budjetti on huomioitava, esimerkiksi värillisten mainosten jakaminen on hyvin paljon mustavalkoista painotuotetta kalliimpaa, mutta toisaalta se osuu silmään paremmin.

  • Budjetti

Tämä tarkoittaa sitä raha määrää, jonka mainostaja on valmis maksamaan graafikolle tämän työstä. Koko markkinoinnin ja mainonnan budjetista graafisen suunnittelijan osuus on hyvin graphic-68871_960_720pieni, mutta äärettömän tärkeä. Laadukas graafinen suunnittelu luo kuluttajille mielikuvan laadukkaasta tuotteesta ja antaa vaikutelman että sen markkinointiin on panostettu. Graafisen suunnittelijan on laskettava jokaisen toimeksiannon hinta erikseen sen mukaan, mitä siihen sisältyy. Suurimpia budjettia nostavia tekijöitä ovat tuotteen laajuus, eli se kuinka monelle sivulle tai lehdelle graafikko tekee mallinnuksen.

  • Aikataulu

Tähän sisältyy koko tuotteen aikataulu jaettuna eri osa-alueisiin.

  • Tiimi ja vastuunjako

Jotta työ sujuu nopeasti ja mahdollisimman tehokkaasti on graafikot ja kaikki toimeksiantoon tarvittavat henkilöt jaettava omiin tiimeihin omien vastuualueiden kanssa.

  • Laadulliset tavoitteet

Graafisen suunnittelun maailmassa rahalla saa sitä mitä tilaa. Laadukkaasta lopputuloksesta voi joutua maksamaan hiukan enemmän, mutta käyttäjäystävällisyydessä se tulee maksamaan itsensä takaisin.

Kotisivut, mitä ne ovat?

www-350195_960_720

Mitä kotisivut ovat?

Nettisivut, kotisivut tai verkkosivut ovat netissä, eli maailmanlaajuisessa verkossa julkaistu sivu tai sivusto. Internet on jo fakta yritysmaailmassa ja useat kuluttajat olettavat kaikilla olevan kotisivut. Kun kuluttaja etsii ongelmaansa ratkaisua netin hakukoneista, antaa hakukone tuloksena yrityksiä, jotka voivat mahdollisesti auttaa.

Kun yrityksellä ei ole omia kotisivuja, ei kuluttajalle tule edes mieleen heidän palvelunsa. Erityisesti vanhemmilla liikkeenharjoittajilla ja pienillä yrityksillä ja yksityisyrittäjillä on unohtunut tämä muoto liiketoiminnan tukemisesta kokonaan. Vaikka näillä yrityksillä menisikin hyvin, voi aina mennä paremmin ja niin kauan, kun nettisivut www-350195_960_720puuttuvat, katoaa osa asiakkaista niille kilpailijoille, joilta sivut löytyvät.

Kotisivut avaavat myös uusia mahdollisuuksia yrityksille, melkein mitä vain voi myydä netissä esimerkiksi erilaisissa nettikaupoissa ja alkuun uusia asiakkaita voi hakea ihan paikallisesti. Jos tarvetta uusille asiakkaille löytyy enemmän, avaa netti mahdollisuuden tuoda tunnettavuutta kotisivuille kauempanakin.

Tekemällä kotisivut yritys kertoo kuluttajille itsestään ja antaa kuvan että yritykseen panostetaan ja sitoudutaan.

Mistä kotisivut hankitaan?

Kotisivut voi luoda joko itse täysin alusta tai kotisivukoneita käyttämällä. Jos kuitenkin halutaan optimoida kotisivun hyödyt, täytyy sivut tehdä ammattilaisella. Vaikka tämä vaatisikin panostusta alkuun, maksaa hyvät kotisivut itsensä takaisin nopeasti. Yrittäjä säästyy lehtimainoksilta kun asiakkaat löytävät paikalle netin avulla.

Miksi hankkia kotisivut?

Kotisivut voivat parhaimmillaan lisätä yrityksen tunnettavuutta ja myyntiä, se on kustannustehokas tapa viedä yritys uusille alueille. Tärkeintä kotisivuissa on laadukas ulkoasu ja sisältö. Oleellisimmat tiedot esimerkiksi aukioloajat, yhteystiedot ja mahdollinen kartta yritykseen ovat välttämättömiä, mutta lisäarvoa sivu saa säännöllisistä artikkeleista tai vaikka blogista.

Sivuilla voi myös esittää yrityksen aikaisempia töitä ja luoda portfolion, joka houkuttelee uusia asiakkaita.

Kotisivut antavat muutakin hyötyä, esimerkiksi lisäämällä “usein kysytyt kysymykset” -osion säästät aikaa kun samaa asiaa ei tarvitse käydä läpi jokaisen asiakkaan kanssa. Niihin voi luoda automaattisen ajanvarausjärjestelmän, jolla asiakas pääsee varaamaan ajan 24/7 jopa pyhinä. Asiakkailta voi myös kerätä mielipiteitä esimerkiksi kyselyillä, ja näiden avulla parantaa yrityksen toimintaa.

Koska kotisivut ovat yrityksen käyntikortti ja tärkein osa yritystä internetissä, on sitä kohdeltava sen mukaisesti.

Liikelahjat, mitä ne ovat?

gifts-570826_960_720

Liikelahjat ja niiden merkitys

Liikelahjat ovat osana yritysten menekinedistämistä ja kuuluvat markkinointiviestintään. Niiden tarkoitus on kasvattaa myyntiä ja näkyvyyttä sekä parantaa brändin tunnettavuutta ja imagoa. Verotuksen muuttuessa ja taloudellisen tilanteen kiristyessä liikelahjojen menekki on heikentynyt, mutta ne pitävät silti pintansa useimmissa yrityksissä. Kun talous on tiukempaa, on entistä tärkeämpää keskittyä lahjoihin, joita sidosryhmät ja henkilökunta todella haluavat saada, eikä tuhlata varoja turhiin ja roskiin heitettäviin lahjoihin.

Lahjoilla palkitaan työntekijöitä hyvistä suorituksista ja osoitetaan henkilökohtaista arvostusta, tämä pätee myös yhteistyökumppaneihin ja asiakkaisiin. Ne myös muistuttavat hyvistä liikesuhteista ja yrityksen olemassaolosta.

Niitä annetaan merkkipäivinä tai vaikka läksiäisissä, yritysvierailujen yhteydessä sekä kiitoksena. Kausiluonteisia lahjoja annetaan esimerkiksi jouluisin ja niitä voi käyttää myös kannustimina.

Millainen on hyvä lahja?

Liikelahjan valinnalla ja suunnittelulla on suuri merkitys siihen minkälaisen viestin lahja antaa.

Lahjojen on seurattava aikansa trendejä ja nykyään suosiossa on käytännölliset ja laadukkaat tuotteet sekä palvelut. Sen on oltava haluttava ja sillä on oltava mahdollisimman pitkä käyttöikä. Mitä pidempi käyttöikä tuotteella on sitä kauemmaksi ja pidempään se välittää yrityksen viestiä.

Lahjan sisältö on tärkein, mutta myös pakkausta on mietittävä, minkä viestin se antaa vastaanottajalleen? Tuotteen on oltava myös luotettava sekä turvallinen ja lahjat ovat parhaimmillaan auttaessaan vastaanottajaa jossain ongelmatilanteessa ja luomalla näin positiivisen mielleyhtymän yrityksestä.

Mitä harkittava lahjaa antaessa?

Lahjaa hankkiessa on myös mietittävä vastaanottajaa.

Onko kyseessä yhden vai satojen lahjojen antaminen? Kuuluuko vastaanottajiin miehiä, naisia vai molempia?

Minkä ikäisiä henkilöitä ryhmään kuuluu? Millaisista lähtökohdista vastaanottajat tulevat ja miksi lgifts-570826_960_720ahja annetaan heille? Onko joukossa eriäviä uskontoja? Millaisia kulttuurieroja vastaanottajien ryhmästä löytyy?

Eri kulttuureissa on omat tapansa antaa ja vastaanottaa lahjoja ja näissä on otettava huomioon kielletyt ja sopimattomat lahjat. Myös eri maiden lainsäädäntö säätelee pitkälti sitä minkälaisia lahjoja esimerkiksi virkamies saa vastaanottaa, tai saako vastaanottaa ollenkaan.

Usein on parempi olla antamatta lahjaa kuin antaa loukkaava lahja mikä tuo saajalleen harmia ja pahimmassa tapauksessa myös yritykselle.

Liikelahjojen eri tyypit ja arvo

images

Liikelahjat voidaan jakaa karkeasti neljään eri pääryhmään

  • Mainoslahjat

Mainoslahjat ovat usein halvempia tuotteita, joista osa on tarkoitettu käyttöön osa vain hetken huviksi tuomaan näkyvyyttä yritykselle. Näitä voidaan jakaa erilaisissa tapahtumissa tai messuilla. Hyviä esimerkkejä mainoslahjoista ovat imageskynät, ilmapallot ja muut jaettavat tuotteet. Muista liikelahjoista poiketen mainoslahjoissa yrityksen nimi sekä logo ovat hyvin tunnistettavissa ja voivat dominoida koko tuotetta.

  • Myynninedistämistuotteet

Näiden tuotteiden tarkoitus on nimen mukaisesti lisätä yrityksen myyntiä ja tuoda sille näkyvyyttä.

  • Liikesuhteiden ylläpitämiseksi annettavat liikelahjat

Nämä liikelahjat annetaan yhteistyökumppaneille ja muille yrityksille joista lahjan antaja hyötyy. Liikelahjat ovat yleensä myyntilahjoja kalliimpia sekä arvokkaampia ja niissä yrityksen logo tai nimi on hyvin huomaamaton, tai puuttuu jopa kokonaan.

  • Avainasiakkaille annettavat liikelahjat

Tärkeimpiä asiakkaita kannattaa yrityksen muistaa aina välillä, jotta yhteistyö jatkuu mutkitta tulevaisuudessakin. Näitä liikelahjoja voi olla esimerkiksi laukut tai ekologiset kotimaiset tuotteet, joita arvostetaan.

Liikelahjan arvo

Arvo itsessään määräytyy liikelahjalle sen mukaan, miten hyvin se puhuttelee kohderyhmää. Lahjan arvoa voidaan myös mitata sen mukaan, miten se kuljettaa yrityksen viestiä ja auttaa saavuttamaan markkinoinnilliset ja myynnilliset tavoitteet. Nyrkkisääntönä on hyvä muistaa että lahjan arvo tulisi olla huomattavasti sen hankintahintaa suurempi.

Mitä korkeammalla lahjan saaja on yrityksen hierarkiassa tai mitä tärkeämpi henkilö hän on yrityksen yhteyskumppaneiden joukossa, sitä kalliimpi lahja yleensä on. Lahjan hinta ei kuitenkaan saisi olla yli 30% saajan kuukausipalkasta, alle 100€ lahjoista taas ei tarvitse maksaa veroa.

Liikelahjan hankinnassa ja antamisessa täytyy myös ottaa huomioon se, ettei sitä ymmärretä lahjuksena.

Lahjaa ei yleensä ole hyvä antaa esimerkiksi sopimusneuvotteluiden aikana eikä välttämättä jouluisin sellaisen kulttuurin edustajalle, joka ei tätä juhlaa tunnusta. Joissain maissa esimerkiksi virkamiehiltä on kielletty täysin lahjojen vastaanottaminen, kun taas toisissa maissa nämä jopa vaativat suoraan lahjuksia, jotta yhteistyöhön lähdetään.

Lahjan ja lahjuksen ero voi olla pieni, eikä siitä säädetä tarkasti suomalaisessa laissa, mutta pääperiaatteena on, jos lahjasta odotetaan vastapalvelusta, se on lahjus. Liikelahja kannatta, joka tapauksessa luovuttaa saajalle yleisellä ja julkisella paikalla, jotta vältytään mahdollisilta lahjusepäilyiltä. Lahjojen antaminen salassa ei ole suotavaa.

Yritystapahtumat eri tarkoituksiin

1024px-Norwood_fundraising_event

Yritystapahtumat

Yritysten on tarpeen pitää erilaisia tapahtumia erilaisista syitä. Kaikki tapahtumat vaativat kuite1024px-Norwood_fundraising_eventnkin paljon järjestelyä ja resursseja. Yksin tapahtumaa on vaikea järjestää ja usein hintakin voi nousta korkeaksi. Ammattilaisen pyytäminen apuun voi olla paikallaan. Tällöin käyttöön saadaan kaikki ammattilaisen kontaktit sekä edulliset tarjoukset ja saadaan tapahtuman onnistuminen optimoitua.

Huomioitavaa tapahtumaa järjestettäessä

  • Minkälainen tapahtuma järjestetään?
  • Kenelle tapahtuma on suunnattu?
  • Mikä on tapahtuman tavoite?
  • Milloin tapahtuma järjestetään?
  • Missä tapahtuma järjestetään?
  • Miten yritys tuodaan esille tapahtumassa?
  • Kuinka paljon työvoimaa tapahtumaan tarvitaan?
  • Miten tapahtumaan panostetaan esimerkiksi koristelun suhteen?
  • Mitä turvallisuuteen liittyviä seikkoja on otettava huomioon?
  • Mistä tarvittavat luvat saadaan?
  • Mikä on työnjako tapahtuman suunnittelussa ja tapahtumapaikalla?
  • Kutsutaanko vieraat vai onko kyseessä avoin tapahtuma?
  • Miten tapahtumaa markkinoidaan?

Kun yritys kamppailee näiden kysymysten kanssa, on aika hankkia ammattilainen apuun. Usein pääsee unohtumaan kuinka paljon panostusta ja työvoimaa tapahtuma oikeastaan tarvitseekaan. Kaikista luvista on harvoin yritys perillä, esimerkiksi ulkoilmatapahtumissa on oltava tietty määrä käymälöitä arvioitua vierailijamäärää kohden. Myös asiakkaat, joille tapahtuma on suunnattu, täytyy miettiä tarkkaan. Esimerkiksi kasinon avajaisia ei kannata mainostaa lastenohjelmien välissä ja tarvittavat turvatoimet on tehtävä jotta avajaiset sujuvat mutkatta.

Yritysten tiedotustapahtumia

Kun yritys haluaa jakaa tietoa itsestään tai esimerkiksi julkaista uuden tuotteen, tarvitaan tähän paljon järjestelyä. Uuden tuotteen julkaisussa on tärkeää löytää sopivan kokoinen tila, missä saadaan myös akustiikka ja elektroniikka pelaamaan. Tiedotustilaisuus voi tapahtua jäykemmässä ympäristössä tai esimerkiksi hauskana ulkoilmatapahtumana, molemmissa on tärkeää onnistuneet järjestelyt joissa vierailijat nauttivat olostaan.

Yritysten mainostapahtumia

Mainostapahtumissa tähtäimenä on yrityksen tai sen brändin näkyvyyden lisääminen. Tällöin tapahtuman itsessään ei tarvitse välttämättä liittyä yrityksen toimintaan, mutta sillä on oltava runsaasti näkyvyyttä tapahtumapaikalla.

Tällaisia tapahtumia ovat esimerkiksi koko perheelle tarkoitetut teemapäivät, joissa houkutellaan uusia asiakkaita kokeilemaan tapahtuman antia. Samalla lukuisat yrityksen mainokset painuvat kuluttajien mieliin ja luovat positiivisen kuvan yrityksestä. Yritys voi esimerkiksi järjestää ulkoilmakentälle pelejä ja erilaisia kilpailuja ja palkita voittajia omilla tuotteillaan tai yrityslahjoilla.

Tapahtuma voi myös keskittyä yrityksen toimintaan jollain tavalla, esimerkiksi koirakoulu voi järjestää leikkimielisen koiranäyttelyn ja samalla esitellä yrityksen tarjontaa vaikka erilaisilla näytöksillä.

Yritysjuhlat yrityksen sisällä

camping-813898_960_720

Yritysten juhlat työntekijöille ja yrityksen sisällä

Yrityksen on syytä pitää huolta myös sen sisäisestä hyvinvoinnista esimerkiksi erilaisilla virkistyspäivillä ja teemajuhlilla. Kun työntekijöiden työmotiivi pysyy korkealla ja oman yrityksen sisäinen yhteishenki on hyvä, vievät työntekijät viestiä eteenpäin asiakkaille iloisella ja ammattimaisella palvelulla ja tuloksella. Oli yritys pieni tai suuri, budjetti on otettava huomioon.

Juhlien järjestämisessä auttaa omat alan ammattilaisensa, jotka pitävät huolen sekä budjetista että onnistuneesta tapahtumasta. Viihtyvyydestä on aina hyötyä, mutta yritysten tapahtumista on oltava enemmän hyötyä pitkällä tähtäimellä ja tavoitteellisesti kuin vain hetken huvista, joka unohtuu nopeasti. Ammattilaisten suunnittelemat ja toteuttavat yritystapahtumat ja juhlat voivat olla kallisarvoinen lisäys yrityksen imagoon ja nostaa sen arvoa sekä työntekijöiden että asiakkaiden silmissä.

Työntekijöiden virkistysjuhlat

Pienimmissä yrityksissä virkistysillat yrityksen työntekijöille voidaan järjestää yhdessä, mutta isommissa yrityksissä työntekijät usein jaetaan erilaisiin ryhmiin ja virkistyspäivät vietetään useana päivänä.

Tyypillisiä virkistyspäiviä on esimerkiksi työporukan illallisen tarjoaminen yrityksen piikkiin tai erilaisten elämysmatkojen tarjoaminen. Virkistysiltojen kanssa on tärkeää ottaa huomioon työntekijät yksilöinä ja kuunnella heidän tarpeitaan.

Esimerkiksi elämysmatkaa valitessa täytyy ottaa huomioon työntekijöiden fyysinen kunto ja micamping-813898_960_720eltymykset, kaikki eivät välttämättä halua hypätä benjinarulla, toinen voi olla allerginen hevosille, jolloin ratsastaminen on huono vaihtoehto ja kolmas, peliriippuvuudesta kärsivä työntekijä ei ole kannattavaa viedä kasinolle pelaamaan.

Jokaisen yrityksen ja työntekijöiden tarpeeseen löytyy sopivat virkistyspäivä vaihtoehdot ja ammattilaiset voivat auttaa jokaista yritystä löytämään oikean vaihtoehdon.

Koko yrityksen juhlat

Jotta yhteishenki yrityksessä pysyisi hyvänä ja työntekijöillä olisi mahdollisuus seurustella myös johdon kanssa, tuntien näin olonsa sekä arvostetuksi että kuulluksi, on hyvä pitää koko yrityksen kattavia juhlapäiviä. Joillekin yrityksille tämä voi tarkoittaa yrityksen syntymäpäivän juhlimista kakkukahveilla, mutta toiset voivat viedä koko yrityksensä juhlimaan pikkujouluja ulkomaille.

Juhlien suunnittelussa täytyy huomioida yrityksen budjetti ja henkilömäärä. 2 000 työntekijän kuljettaminen aurinkorannoille on harvoin kannattavaa, eikä siitä saa välttämättä yhtä paljon hyötyä irti. Sopivana välimuotona voi olla vaikka yrityksen henkilökunnalle ja näiden perheenjäsenille lipun tarjoaminen huvipuistoon tai teatteriin.

Kannattaako kotisivujen tekeminen itse?

9155966091_6839a68234_b

Kotisivujen tekeminen voi viedä siivun markkinointiin varatusta budjetista ja useat yritykset ja yrittäjät haluavatkin ratkaisuja mahdollisimman halvalla. Koska kotisivut on yrityksen käyntikortti netissä, on erittäin tärkeää että ne antavat hyvän ensivaikutelman. Kotisivuilla yritykset myös kertovat kuluttajille panostavansa yritykseensä ja olevansa sitoutuneet siihen. Useat, erityisesti pienemmät yritykset ja yrittäjä, kääntyvät erilaisten kotisivukoneiden puoleen etsiessä edullisinta vaihtoehtoa.

Hyvät puolet itse tehdyissä kotisivuissa

  • Hinta

Yleensä itse tehdyt kotisivut maksavat pelkästään domainin verran, tai kotisivukoneita käytettäessä tämän palvelumaksun. Huomattavasti edullisempi tapa toteuttaa kotisivut verrattuna ammattilaisten hintoihin.

  • Päätösvalta

Vain yritys itse vaikuttaa 9155966091_6839a68234_bsiihen mitä tietoa sivuille laitetaan ja miltä sivun graafinen suunnittelu vaikuttaa. Sivuston voi luoda juuri sellaiseksi kuin itse haluaa, kunhan taidot riittävät ja kotisivukone antaa myöten.

  • Vastuu

Yritys on itse vastuussa tekemästään jäljestä ja näin panostaa siihen mahdollisesti enemmän.

Huonot puolet itse tehdyissä kotisivuissa

  • Laatu

Kaikilla ei ole visuaalista silmää eikä minkäänlaisia valmiuksia kotisivujen suunnitteluun tai tekoon. Kotisivut ovat kuitenkin tärkein ensivaikutelma mitä yritys voi netissä tehdä, on tärkeää ettei tällä saada kuluttajille negatiivisia mielipiteitä. Jos tekstien sisältö on hajanaista ja olennaisin tieto puuttuu ei kävijä saa sivuista irti tarvittavaa tietoa. Vielä huonommin käy, jos sivujen ulkoasu näyttää enemmän epäonnistuneesti päättyneen venäläisen ruletin lopputulokselta, kuin ammattimaisilta ja varteenotettavilta nettisivuilta.

  • Edistyneemmät ohjelmat

Vaikka jotkin kotisivukoneet tarjoavatkin esimerkiksi verkkokauppamahdollisuutta, eivät ne ole läheskään yhtä laadukkaasti toimivia kuin ammattilaisella toteutetut. Samalla jää pois myös muita edistyneempiä ohjelmia, joista voisi olla paljon hyötyä yritykselle ja kuluttajalle. Yksi esimerkki tällaisesta ohjelmasta on varauspalvelu, jossa asiakkaalla on 24/7 pääsy yrityksen varausjärjestelmään.

  • Tuki

Ammattilaiselta tilatessa hintaan sisältyy myös tukea sivun ylläpitoon. Vaikka kotisivukoneetkin tarjoavat asiakaspalvelua, harvalla on yksilöllisempää tukea.

  • Rajoitettu muokkaaminen

Kotisivukoneissa voit muokata kotisivuja vain ohjelman ehdoin. Nämä vaihtelevat suuresti riippuen palveluntarjoajasta, mutta jokaisella löytyy rajoituksensa. Täysin itsetehdyissä esimerkiksi HTML- kielellä kirjoitetuissa kotisivuissa rajoitteena on tekijän osaaminen.

  • Kaikkia sivuja ei voi toteuttaa itse

Joidenkin yritysten kotisivuja on maallikon mahdotonta toteuttaa itse. Esimerkiksi monipuolista vedonlyöntibonukset-sivua on äärettömän vaikea laittaa nopeasti pystyyn, tietämättä mitään kotisivujen toiminnasta.

Sosiaalinen media, mitä se on?

facebook-1077639_960_720

Mitä sosiaalisella medialla tarkoitetaan

Sosiaalisella medialla, tai lyhennettynä somella, tarkoitetaan verkkoviestintäympäristöjä, joissa käyttäjät tai käyttäjäryhmät voivat olla sisällöntuottajia, viestijöitä tai tiedon vastaanottajia. Näihin kuuluu esimerkiksi Facebook, Twitter, Youtube, Instagram sekä erilaisia virtuaalimaailmoja.

Perinteisen joukkotiedotusvälineen ominainen viestijän ja vastaanottajan ero puuttuu kun jokainen voi toimia molemmissa rooleissa. Sosiaalinen media antaa yritykselle tai organisaatiolle mahdollisuuden olla reaaliaikaisessa kontaktissa asiakkaisiin ja julkaista tärkeää tietoa heti kun se on ajankohtaista.

Tämä jälkiteollinen ilmiö muovaa ja kehittää jatkuvasti markkinoinnin ja mainonnan sääntöjä ja luoden uusia trendejä. Sosiaalisen median myötä yhä enemmän katoaa kiillotetut kuvat malleista ja hienoista autoista, niiden paikan vie avoimuus ja aitous, tarinat oikeista ihmisistä ja tarpeellisista tuotteista.

Some on oma taitolajinsa ja yleensä sen navigointiin tarvitaan apua kokeneelta ja alueen tuntevalta mainostajalta.

Sosiaalisen median pelisäännöt

Erot massamedian toimintamalleihin ja pelisääntöihin ovat suuret ja yritysten onkin perehdyttävä tämän uuden toimintaympäristön luonteeseen. Pelkästään sisällön laittaminen sosiaaliseen mediaan ei luo siitä parempaa tai mielenkiintoisempaa kuin aikaisemmin, eikä automaattisesti ratkaise mahdollisia markkinoinnin ongelmia. Onnistuakseen sosiaalisen median mainonnassa täytyy mainostajan omaksua täysin uusia toimintamalleja ja ajattelutapoja.

Uusiin kilpailukeinoihin on oltava valmis panostamaan, somessa keskusteluihin on osallistuttava ja monipuolista digitaalista sisältöä on tärkeä julkaista säännöllisesti. Sosiaalinen media sopii niin vanhan asiakaskunnan säilyttämiseen kuin esimerkiksi uusien asiakkaiden hankkimiseen erilaisten kilpailujen myötä. Myös julkaisuiden laatua ja sisältöä on pohdittava, kohderyhmien huomifacebook-1077639_960_720oimisen lisäksi. Aikaisemmin nuorten vallassa ollut sosiaalinen media alkaa keräämään enemmistön myös Suomen suurista ikäluokista, sen tullessa yhä enemmän osaksi ihmisten arkea.

Mainostaja ei voi myöskään perinteiseen tapaan keskustella tai tiedottaa vain omista tuotteistaan ja yrityksestä, tykkääjät katoavat nopeasti mielenkiintoisempien julkaisuiden pariin. Pelisääntöihin kuuluu mielipiteiden rakentuminen mainostajaa kohtaan sen mukaan mitä tämä julkaisee ja mitä muut tästä puhuvat. Kustannustehokkainta markkinointi on kun sosiaalisen median käyttäjät jakavat markkinoijan viestiä eteenpäin vapaaehtoisesti, mutta synnyttääkseen halun sen jakamiseen, viestin on oltava mielenkiintoinen.

Vaikka sosiaalisella medialla ja siinä mainostamisella on positiivisia vaikutuksia markkinoinnin kokonaisuuteen, on tuloksia vaikea yksiselitteisesti esittää ja näyttää. Sosiaalinen media käykin mainiosti vahvistukseksi muulle verkkomainonnalle.

Oma brändi vastaan kilpailijat

hqdefault

Oman brändin analysointi

Pelkästään kilpailijan tunteminen eri riitä, on myös tunnettava läpikotaisin ja rehellisesti oma brändi.

Minkälainen mielikuva kuluttajilla on omasta brändistä? Tämä on ainoa varteenotettava brändin rakentamisen mittari.

Tätä voidaan mitata pienryhmätutkimuksilla, jossa esitetään kuluttajille suoria kysymyksiä ja kerätään mielipiteitä analysoitavaksi. Kysymyksillä etsitään vastauksia esimerkiksi siihen mitä brändejä he käyttävät, mitä mielikuvia niistä syntyy ja miksi he ovat valinneet kyseisen brändin?

Ongelmana tutkimuksihqdefaultssa on se, että usein kuluttaja ei halua kertoa perimmäisiä motiivejaan vaan haluaa antaa itsestään älykkäämmän ja esimerkiksi rikkaamman kuvan. Tällöin puhutut vastaukset eivät vastaa tekoja ja tutkimuksen tulos voi viedä harhaan.

Epäsuorilla kysymyksillä ei saada tarkkaa mielipidettä, mutta kuluttajat vastaavat avoimemmin kysymyksiin, jolloin vastauksista voidaan päätellä paljon.

Oman brändin analysoinnissa tärkeää on

  • Brändin juuret

Tämä voi joskus olla hyvinkin haastavaa, brändin juuria on kunnioitettava eikä sen alkuperäistä tilaa saa muuttaa liikaa, mutta ajan hermoilla on pysyttävä, joten radikaalit muutokset on häivytettävä.

  • Vahvuudet ja heikkoudet

Brändia voidaan myös mitata sen uskottavuuden ja luotettavuuden kautta. Kuinka luotettavana tai uskottavana sitä pidetään? Kuinka uskollisia asiakkaat ovat? Heikkoudet on hyväksyttävä sekä ymmärrettävä, jotta voidaan miettiä sen merkitystä kuluttajille ja suunnitella sen tulevaisuutta. Ainoa totuus brändistä on kuluttajien kokema mielikuva.

  • Nykyinen brändin imago

Mikä se kuluttajien mielestä on? Mihin yritys haluaa sen tulevaisuudessa viedä?

Kilpailijan tunteminen

Kuten kaikessa yritystoiminnassa ja markkinoinnissa, myös brändin luonnissa on tärkeää tuntea kilpailijansa.

Kilpailijoiden analysoinnin voi jakaa neljään eri kategoriaan.

  • Kilpailijoiden brändit

Mitkä brändit kilpailevat oman brändin kanssa samalla alalla tai samasta tuotteesta? Tässä vaiheessa on kerättävä tieto kaikista varteenotettavista kilpailevista brändeistä ja yrityksistä.

  • Toimialan brändien jäsentely

Mitkä brändit ovat ensisijainen uhka omalle brändille ja miksi?

  • Muutokset kilpailijoiden brändeissä

Miten kilpailijat mainostavat brändejään ja mihin suuntaan mainostus ja brändit ovat menossa? Nämä kertovat paljon siitä millaisia tulevaisuuden näkymiä kilpailija suunnittelee ja onko mahdollisesti kyseinen brändi muuttamassa positiotaan.

  • Kilpailevien brändien vahvuudet ja heikkoudet

Millainen mielikuva kuluttajilla on kilpailijoiden brändistä ja sen hyvistä ja huonoista puolista?

Mikä on brändi?

brand (1)

Yleistä brändistä

Brändi-sana ja käsite on alunperin saanut alkunsa Amerikasta ja sanan suomenkielisenä vastikkeena pidetään merkkituotetta. Tämä voi olla yritys, jokin tietty tuote, ihminen, organisaatio tai vaikka yhtye.

Kovenevassa kilpailussa yrityksillä on yhä vaikeampaa saada oma tuote erottumaan selkeästi kilpailijoiden tuotteista, ja yhdeksi keinoksi erottua
massasta on tullut brändin luominen.

Se luo pohjaa yrityksen menestymiselle ja brändin johtamisesta sekä rakentamisesta on tullut tärkeä strateginen tekijä mainonnassa. Perusedellytyksenä tälle on se, että tuote on toimiva sekä laadukas ja pystyy tyydyttämään kuluttajan tarpeen.

Brändiaseman saavuttamisesta on sekä yritykselle että tuotteelle huomattavia etuja, joista tärkeimpiä on ainutlaatuinen asema kuluttajien mielissä. Se tuo tuotteelle lisäarvoa ja tunnettu brändi takaa parhaimmillaan asiakkaille laatua, josta ollaan valmiita maksamaan enemmän, vaikka kilpailijoiden vastaavia tuotteita saisikin edullisemmin.

Brändillä myyjä lupaa tietyillä hyödyillä ja ominaisuuksilla varustettua tuotetta tai palvelua kuluttajille.

Kun brändiaseman huippu on kuluttajien mielissä saavutettu, on sitä vaikea enää muuttaa. Brändin tarkoitus onkin pysyä tietyllä lailla muuttumattomana ja mahdollisen kehityksen on oltava hallittua.

Uhkana brändille voikin olla liian monen asia liittäminen saman nimen alle, näin saadaan tehokkaasti hämärrettyä kuluttajien käsitystä asiasta.

Miten brändistä saadaan tunnettu?

Jokainen yritys haluaa oman brändinsä kuluttajien mieliin parhaimmaksi, kuvaamaan laatua ja erinomaisuutta. Alkavalla yrityksellä onkin ainutlaatuinen tilaisuus tuoda brändi markkinoille ja tähän kannattaa valmistautua huolella. Ensivaikutelmia on vaikea saada pois ja kuluttajien ajatusmallit ja odotukset brändin suhteen on tunnettava.

Perus tunnettavuutta haettaessa on tärkeää rajoittaa ne toimialat, jotka ovat brändille otollisia, esimbrand (1)erkiksi uuden pelikortti-brändin kannattaa keskittyä peleihin tai kasinoihin liittyville aloille, mutta harvemmin ruukkukasvien kasvattamiseen liittyvästä alasta on hyötyä. Tärkeää on myös luvata kuluttajalle vain sitä, mitä pystytään toteuttamaan, perättömät lupaukset vievät brändin uskottavuuden jo alkuunsa. Identiteetti on myös päätettävä, yritys ja brändi tulee toivottavasti kulkemaan usean vuoden yhdessä eteenpäin.

Brändin tunnettavuutta voidaan mitata esittämällä esimerkiksi useita eri logoja tai nimiä ja kysymällä mitkä näistä vaikuttavat tutuilta. Jo hiukan enemmän tunnettavuutta saanut brändi on kuluttajan mielessä jo automaattisesti, ilman avustusta. Seuraavaksi pyritään saamaan kuluttaja mieltämään brändi sen tuoteryhmään. Suosituimmat brändit huomaa siitä, että niiden nimi mainitaan spontaanisti ensimmäisenä ja ne osataan yhdistää oikeaan tuoteryhmään.

Vain pitkäjänteisellä, kokonaisvaltaisella ja systemaattisella työllä voidaan saada pitkän tähtäimen tavoitteeksi brändin nostaminen korkeimmalle tunnettavuustasolle.